Машкіна, І., Носенко, Т., Глушак, О., Співак, С., & Білоус, В. (2025). ОПТИМІЗАЦІЯ CUSTOMER SUPPORT ЗА ДОПОМОГОЮ AI ЧАТ-БОТІВ: ПРАКТИЧНИЙ КЕЙС. Електронне фахове наукове видання «Кібербезпека: освіта, наука, техніка», 4(28), 727–739. https://doi.org/10.28925/2663-4023.2025.28.838